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服務安裝保障煩惱
定制家居找專業家居安裝服務公司難! 用人難,養人貴,訂單不集中! 找外協難、質量服務無保障!

01 定制家居找專業家居安裝服務公司難!

目前市場上沒有形成一定的定制家居安裝規范,迫切需要專業的家居安裝服務公司來整合安裝服務行業資源;市場上安裝師傅行為沒有統一形象、統一標準、公司監管;給定制家居安裝服務行業后端帶來費用負擔,急需行業的專業公司來整頓。

02 用人難,養人貴,訂單不集中!

目前市場上的定制家居安裝師傅,文化素養不高,安裝質量參差不齊。定制家居銷售者自己養工人形成不了團隊,沒有好的企業文化,員工只看眼前利益,抱怨閑時工資低,忙時太累,沒有保底工資不干。安裝隊伍管理成本太高,留人難。

03 找外協難、質量服務無保障!

市場上的家居安裝游擊隊,隨意按心情報價,由于沒有統一的標準,無流程管理,也沒有固定場所,客戶往往不滿意安裝服務,給品牌帶來負面影響,最終追不到責任人。

安裝不專業服務不到位、客戶不評價后來沒印象!  解決現場問題不到位,責任判定不明確! 拖延安裝、工作乏力、沒有積極性主動性!

04 安裝不專業服務不到位、客戶不評價后來沒印象!

對于沒有經過安裝專業培訓的師傅來說,只是把產品安裝好就行。但是往往沒有吧真正的服務做到位,沒給客戶留下深刻的印象,在現場安裝過程中,有難就退,解決問題能力不到位,最后加大了人工的管理成本,無形當中給公司發展帶來沉重負擔。

05 解決現場問題不到位,責任判定不明確!

對于自己公司安裝工還是外協安裝工,往往現場解決能力都沒有站在客戶的角度上考慮問題,其實問題非常簡單,只因員工怕去承擔責任,而又把責任推給了老板,一個很容易拍板解決的問題,因為不負責任,導致拖延了客戶的時間,引發客戶投訴,最后由公司承擔責任,補償客戶。

06 拖延安裝、工作乏力、沒有積極性主動性!

由于發展問題,沒有專業的安裝公司,自己養工人,時間長,師傅與老板博弈的空間大,師傅自認為自己了不起,“綁架”老板。由于沒有很好的管理原則,時間一長,變成習慣,老板越來越痛苦,只要不滿足條件,師傅便會滯工。由于底薪高、工作效率低下,給公司的發展帶來沉重負擔。

服務安裝保障 1200X300mm-

我們深知家居安裝服務行業的痛點和難點,因此我們希望通過利用互聯網信息技術和線下資源的整合,基于提供定制衣柜、定制櫥柜、衛浴、五金安裝、家具、燈飾、地板等家庭生活安裝提供的O2O一站式整合服務; 左右手團隊人員均來自知名電商、互聯網、家居、衛浴、木工等各個家居服務行業。我們力求將家居安裝工程師打造成行業誠信體系,解決行業變革的服務創新問題,我們力求制定家居安裝服務行業市場標準化,為每一位客戶提供專業貼心的服務。讓家居安裝服務更加簡化,推動家居服務行業快速發展步伐。

商家合作十大服務優勢
左右手家具安裝師傅團隊

01/專業化家具安裝

專業的事專業的人做,安裝工程師均超須通過KPI考核,嚴格規范服務標準,要求言行舉止規范、形象統一、技術專業等。

02/專業售后信息化管理

專業售后信息化管理,無縫銜接各個流程,確保品牌售后服務歷史數據整理、保存,為后續產品售后維護提供基礎資料。

左右手家具安裝驗收團隊

03/專業集中一體化管理

能快速對項目現場故障提供專業化高效解決方案,為您無憂地解決售后問題保駕護航,確保您的產品最大限度的完美展現。

04/專業人才培訓管理

減少企業人才培訓成本、待工養人成本,解決招人才難、用人難、養人難、管理更難的問題。

左右手家具安裝客服專員工作中

05/安裝質量保證

份額安裝集中、技術工種齊全、專業技術熟練、人員薪資穩定、服務意識高,能給品牌帶來印象加分。

06/售后服務及時

接到售后服務指令,必須24小時內派工,48小時之內趕赴現場,72小時之內查清問題,評估維修程度,同客戶協商定出解決方案,嚴格恪守契約精神。

家具安裝合作業務洽談中

07/收費標準公開透明

現場解決疑難雜癥、不亂收費、不現場收費、以客為本。如出現問題我們將第一時間承擔起責任,做到先解決、后匯報。

08/追責有保障

為您提供三個月內的免費售后安裝服務。全年365天的店面免費維護服務,每年定期回訪用戶的增值服務.讓您的用戶對您的品牌認同感得到提升,從而轉化成介紹新的用戶源。

左右手管理者與用戶握手

09/執行力強

具有一站式服務的能力,為您解決物流送貨、搬運到家、快速預約、安裝精準、服務到位、現場疑義解決、客服回訪、管理上門、嚴謹的質量保障系統全方面保證設計方案完美執行。

10/服務驗收標準化

我們專注于每顆螺絲釘,將每套產品安裝好。視家居安裝為一套藝術作品,決不允許有次品。實現每套產品從衛生清理到細節調試、客戶驗收等服務不打折的服務理念。服務好每一個用戶,滿意每一個用戶,做到"客戶的滿意永遠是我們的目標"為宗旨。

歡迎合作

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